Отравился - жалуйся...

<STRONG>В какие инстанции нужно обращаться, если возникают претензии к предприятию торговли, обслуживанию в нем?</STRONG> <BR><BR><EM>Комментирует юрист Тамара Козловская:</EM> <BR><BR>Прежде всего, можно обратиться можно в одно из обществ защиты прав потребителей. Если продавец не пробил чек, обращайтесь в налоговую инспекцию. В отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП) можете обратится, если считаете, что продавец торгует поддельными товарами. Вообще же милиционеры уполномочены составлять протоколы о нарушениях любых прав граждан, в том числе потребительских. Далее - идет суд. Напомним, что иск о защите прав потребителей в Беларуси не облагается государственной пошлиной. Покупатель вправе по своему выбору обращаться в суд по месту жительства (или места временного пребывания) либо по месту нахождения ответчика (магазина, фирмы-производителя).

<STRONG>Супруге на 8 марта я решил сделать сюрприз. Купил в подарок золотое кольцо. Но, к сожалению, не угадал с размером. Могу ли обменять его на кольцо нужного размера?</STRONG> <BR><BR><EM>Комментирует юрист Юрий Перевозков:</EM> <BR><BR>К сожалению, согласно Закону Республики Беларусь "О защите прав потребителей", качественные ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Вернуть назад их можно только в том случае, если обнаружится дефект. Не подлежат обмену и возврату также парфюмерия, белье, чулочно-носочные изделия, ткани, перчатки и некоторые другие товары.

<STRONG>Так получилось, что недавно мы развелись с женой. До этого прожили в браке 13 лет, и все эти годы я проживал в ее квартире без прописки. Имею ли я законное право на жилье бывшей супруги, учитывая, что за годы совместной жизни вложил в квартиру немало средств и сил?</STRONG> <BR><BR><EM>Комментирует юрист Екатерина Орловская:</EM> <BR><BR>Так как вы не были прописаны в этой квартире, то права пользования квартирой у вас не было. А раз его не было, то и появиться сейчас оно не может. Следовательно, по закону вы не имеете права проживать в квартире вашей бывшей супруги. Что касается вложения ваших средств в ремонт или реставрацию жилого помещения, то для возврата потраченного нужно подать исковое заявление в суд. Если вы сможете доказать факт вложения вами денег (чеки, свидетельские показания), то суд может принять решение о возмещении вам затраченных финансовых средств.