"Горячая" линия Минского общества потребителей не дремлет
21 сентября 2006 14:17
Более 600 человек в августе обратились на "горячую" линию Минского общества потребителей. На первом месте - жалобы на работы, выполненные индивидуальными предпринимателями. В числе проблемных вопросов - изготовление мебели, туристические и бытовые услуги (ремонт, химчистка). Причина плохого качества во многих случаях - низкая квалификация предпринимателей и их работников, а также халатное отношение к своим обязанностям. Среди самых распространенных нарушений: изготовление изделий не в срок, предоставление недостоверной или неполной информации в момент заключения договора, отказ в предоставлении книги замечаний и предложений.